WOW VINA cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách hàng đặt mua trên website, fanpage, các nền tảng bán hàng trực tuyến (shopee, lazada, sendo). Sản phẩm sẽ được vận chuyển và lắp đặt tại địa chỉ mà khách hàng cung cấp trong thời gian sớm nhất.
1. Thời gian giao hàng
- Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách. Thời gian giao hàng là 2~3 ngày sau khi đặt hàng.
- Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và WOW VINA có thể chủ động điều chỉnh lịch giao hàng trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
- Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, chúng tôi xin phép huỷ đơn hàng.
- Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.
- Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có trùng khớp với thông tin đặt hàng không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.
2. Phí giao hàng
Phí vận chuyển và lắp đặt tuỳ thuộc vào khoảng cách và vị trí lắp đặt. Vui lòng liên hệ hotline 03-6658-6694 để được tư vấn chi tiết.